Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Pharen (nachfolgend „wir" oder „Anbieter") und unseren Kunden (nachfolgend „Sie" oder „Kunde").

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.

Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

Bei Online-Buchungen oder -Bestellungen erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Wir bieten Dienstleistungen im Bereich der Automatisierung, AI-Integration und Softwareentwicklung an, insbesondere:

• Pharen Platform: No-Code AI-Agent Builder
• Pharen Solutions: Individuelle Automatisierungslösungen
• Beratungsdienstleistungen
• Support und Wartung

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder dem individuellen Angebot.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Bei wiederkehrenden Leistungen (Abonnements) erfolgt die Abrechnung im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum.

Rechnungen sind binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

Die Laufzeit der Verträge ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung.

Abonnement-Verträge verlängern sich automatisch um den ursprünglichen Abrechnungszeitraum, wenn sie nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Kündigungen bedürfen der Schriftform oder können über die in der Plattform bereitgestellten Funktionen erfolgen.

Sie erhalten ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht an unserer Software für die Dauer des Vertragsverhältnisses.

Die Nutzung ist auf den vereinbarten Umfang beschränkt. Eine Weitergabe an Dritte ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

Bei Vertragsende erlöschen alle Nutzungsrechte. Wir sind berechtigt, den Zugang zu unseren Diensten zu sperren.

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bei der Verarbeitung von Daten in unserem Auftrag gelten zusätzlich die Bestimmungen eines separaten Auftragsverarbeitungsvertrags.

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslage oder Rechtsprechung erforderlich wird.

Über Änderungen werden wir Sie spätestens 6 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail informieren.

Widersprechen Sie den Änderungen nicht binnen 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist unser Geschäftssitz, sofern Sie Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Stand: August 2025