Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Pharen und unseren Kundinnen und Kunden in Bezug auf Softwareprodukte, Plattformleistungen, Beratung, Integration und Support.

Abweichende Bedingungen werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Unsere Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, eine ausdrückliche Annahme im Produkt oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

Automatisierte Eingangsbestätigungen stellen noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Wir erbringen insbesondere Leistungen im Bereich KI-Agenten-Orchestrierung, Workflow-Automatisierung, agentic Softwarearchitektur sowie Beratung, Integration und Support.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Wiederkehrende Leistungen werden grundsätzlich im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum abgerechnet.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug können die gesetzlichen Verzugszinsen geltend gemacht werden.

Die Laufzeit richtet sich nach der jeweiligen Vereinbarung. Abonnements verlängern sich automatisch um den vereinbarten Abrechnungszeitraum, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Für die Dauer des Vertragsverhältnisses erhalten Sie ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den vertraglich vereinbarten Diensten und Inhalten.

Eine Weitergabe, Unterlizenzierung oder Nutzung außerhalb des vereinbarten Umfangs ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung zulässig.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Für bestimmte Leistungen können ergänzend Auftragsverarbeitungsverträge oder gesonderte Vereinbarungen gelten.

Wir behalten uns Änderungen dieser AGB vor, wenn dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, insbesondere aufgrund geänderter Rechtslage, Rechtsprechung oder Produktentwicklung.

Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig in Textform. Widersprechen Sie nicht innerhalb der mitgeteilten Frist, gelten die Änderungen als angenommen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, unser Geschäftssitz.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.