FAQ
Häufige Fragen.
Ehrliche Antworten.
Du hast Fragen zu Pharen Hub, dem Pricing, Self-Hosting oder der AI-Abrechnung? Hier findest du die Antworten.
01 Was ist Pharen Hub?
Pharen Hub ist ein All-in-One-Workspace, der E-Mail, Chat, Dokumente, Kalender, Aufgaben, CRM und KI-Agenten in einer Plattform vereint. Statt 5–10 verschiedene Tools zu kaufen und zu verwalten, bekommst du alles aus einer Hand. Open fair-code, self-hosted oder Cloud.
02 Wie unterscheidet sich Pharen Hub von Slack, Google Workspace und Asana?
Der größte Unterschied: Pharen Hub ersetzt all diese Tools in einer Plattform. Slack ist nur Chat, Google Workspace ist E-Mail + Docs, Asana ist nur Tasks. Du zahlst für jedes Tool pro Nutzer – schnell 100–200 € pro Mitarbeiter und Monat. Pharen Hub kostet einen Festpreis pro Workspace (49 €/Monat), unabhängig von der Teamgröße.
03 Kann ich Pharen Hub selbst hosten?
Ja. Pharen Hub ist open fair-code und kann auf deinen eigenen Servern betrieben werden. Der Free-Plan ist speziell für Self-Hosted ausgelegt. Du behältst die volle Kontrolle über deine Daten.
04 Ist Pharen Hub wirklich open source?
Pharen Hub ist open fair-code. Der gesamte Quellcode ist öffentlich einsehbar auf GitHub. Du kannst ihn selbst hosten, forken und dich an der Weiterentwicklung beteiligen. Der Unterschied zu reiner Open Source: Wir bitten Unternehmen, die kommerziellen Nutzen ziehen, einen fairen Beitrag zu leisten.
05 Wie funktioniert die KI-Abrechnung?
KI-Nutzung (Modellaufrufe, Agent-Läufe, Automatisierungen) wird nach echtem Verbrauch abgerechnet. Du zahlst nur, was du nutzt. Wir berechnen einen transparenten Aufschlag von 20 % auf die reinen Providerkosten. Skaliert mit deinem Erfolg, nicht dagegen.
06 Für wen ist Pharen Hub geeignet?
Pharen Hub ist für Teams und Unternehmen jeder Größe. Vom 5-Personen-Startup (kostenlos, self-hosted) über mittelständische Unternehmen (49 €/Workspace/Monat) bis zum Enterprise mit individuellen Anforderungen (SAML/SSO, SLA, dedizierte Infrastruktur).
07 Welche Kosten kommen außer dem Festpreis noch dazu?
Zum Festpreis pro Workspace kommt nur die KI-Nutzung nach Verbrauch dazu. Keine versteckten Kosten pro Nutzer, keine Setup-Gebühren, keine Mindestlaufzeiten. Enterprise-Kunden zahlen individuell nach Vereinbarung.
08 Kann ich Pharen Hub in der Cloud nutzen?
Ja. Du kannst zwischen Self-Hosted (volle Kontrolle) und Cloud (managed by Pharen) wählen. Bei der Cloud-Version hosten und warten wir die Infrastruktur für dich. Beide Varianten sind in allen Plänen enthalten.
09 Welche Integrationen unterstützt Pharen Hub?
Pharen Hub bietet native Integrationen für E-Mail (IMAP/SMTP), Kalender (CalDAV), Kontakte (CardDAV) und Connectoren zu gängigen CRM- und ERP-Systemen. Der Business-Plan erlaubt erweiterte Integrationen, Enterprise bekommt individuelle Anbindungen.
10 Wie sicher sind meine Daten bei Pharen Hub?
Bei Self-Hosted bleiben deine Daten vollständig auf deiner Infrastruktur. In der Cloud hosten wir auf deutschen Servern (DSGVO-konform). Enterprise-Kunden bekommen private Bereitstellung, Security-Review und garantiere Uptime per SLA. Als open fair-code-Produkt kann die Sicherheit jederzeit unabhängig geprüft werden.